이용약관

써프 플랫폼 이용 약관(이하 "본 약관"이라 합니다)은 써프 (이하 정의합니다)의 웹사이트(서브도메인을 포함합니다) 및 써프가 서비스를 제공하는 기타 웹사이트(이하 "본 사이트"라 합니다), 휴대전화, 태블릿 및 기타 스마트 기기용 써프, 프로그램 인터페이스(이하 "본 서비스"이라 합니다), 그리고 모든 관련 서비스(이하 "본 서비스"라 합니다)에 대한 접근 및 이용에 적용되며 사용자와 써프 간의 법적 구속력을 가지는 계약(이하 "본 계약"이라 합니다)입니다. 본 사이트, 본 서비스 및 써프 서비스를 통틀어 "써프 플랫폼"이라 합니다.

본 약관에서 "써프" 또는 "당사"라고 표기된 경우 다음을 의미합니다.

1. 써프 플랫폼의 이용

1.1 사용자는 본 규정에 따라 본 사이트에서 회사 또는 회사가 지정한 가맹 기업, 기관, 단체 또는 개인(이하 "참가 가맹점"이라 합니다)의 서비스를 이용하기 위한 예약 신청 또는 참가 가맹점의 정보 수신을 신청할 수 있습니다

1.2 사용자는 자격 및 본 규정에 따른 계약상 지위 및 그에 따른 권리와 의무를 제삼자에게 이용하거나 양도하거나 기타 처분할 수 없습니다.

2. 계정 등록

2.1 "회원"은 본 규정을 승인한 후 회사가 지정한 방법으로 본 사이트 이용을 위해 가입 신청하고 회사가 승인한 자를 의미하며, 지속적인 이용을 목적으로 가입 신청을 하고 회사가 승인한 계정을 "써프 계정"이라고 합니다. 써프 플랫폼의 특정 기능(예약 내역 등)에 접근하고 사용하려면 써프 계정을 등록해야 합니다.

2.2 써프 계정 등록은 이메일 주소를 사용하여 비밀번호를 설정하거나 Facebook 또는 Google과 같은 제3자가 운영하는 소셜 네트워크 서비스의 사용자 계정을 통해 수행할 수 있습니다.

2.3 계정 등록 시 정확하고 최신 및 완전한 정보를 제공하고 사용자의 써프 계정 및 프로필 페이지의 공개 정보를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다.

2.4 회사의 승인이 없는 경우 2개 이상의 써프 계정을 생성할 수 없습니다. 사용자의 써프 계정을 제3자에게 양도하거나 기타 방법으로 이전할 수 없습니다. 또한, 회사는 사용자가 스스로 써프 계정을 삭제한 경우, 등록 시 거짓 진술이 있었던 경우, 회사의 판단에 따라 등록을 승인하지 않거나 보류할 수 있습니다.

2.5 써프 계정의 로그인 정보를 보호하고 비밀로 유지하는 것은 사용자의 책임입니다. 사용자는 로그인 정보를 어떠한 제3자에게도 공개해서는 안되며, 로그인 정보의 분실, 도난, 불법 사용 또는 기타 누설 사실을 발견하거나 의심하는 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다. 사용자는 자신의 써프 계정을 통해 이루어진 모든 활동에 대한 책임을 집니다. 그러나 사용자가 해당 활동을 승인하지 않았거나 다른 사용자에게 무단으로 로그인 정보를 사용하거나 분실 신고를 하지 않은 경우 등 사용자의 과실이 없는 경우는 제외됩니다.

2.6 회사는 다른 회원이나 일부 제3자가 사용자의 써프 계정에 영향을 미칠 수 있는 특정 조치를 취할 수 있는 기능을 활성화할 수 있습니다. 예를 들어, 요구 사항을 충족하는 사용자나 특정 제3자가 다른 사용자를 대신하여 예약을 할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이러한 기능은 다른 사람과 로그인 정보를 공유하지 않고 사용할 수 있습니다. 회사는 사용자의 로그인 정보 공개를 요청하는 것을 어떠한 제3자에게도 허용하지 않습니다. 또한 사용자도 다른 사용자에게 로그인 정보 공개를 요청해서는 안 됩니다.

3. 이메일 및 기타 통지 수신

3.1 이용자는, 당사가 이용자의 본 사이트 이용시에 전달하는 예약에 관한 Email 및 SMS(휴대 전화 번호에의 쇼트 메세지.이하, 총칭하여 「E 메일등」이라고 합니다.) 통지(신청에 대한 확인 통지, 재확인 통지, 변경 통지, 이용 후의 확인 통지 등을 포함 합니다 .

3.2 회원은, 당사로부터의 본 사이트 혹은 TableCheck 플랫폼 또는 참가 가맹점에 관한 메인터넌스, 변경 혹은 정지 또는 추가에 관한 정보 및 앙케이트를 Email등에 의해 수신하는 것에 동의하는 것으로 합니다.

3.3 이용자는 참가 가맹점이 직접 전달하는 정보 이메일 등을 수신하고자 하는 경우에는 예약 신청 시 또는 해당 참가 가맹점의 페이지에서 수신 신청을 할 수 있습니다.

3.4 당사는, 전항에 정하는 정보 E 메일등의 내용, 전달 방법등에 관해서 일절의 책임을 지지 않습니다.

3.5 이용자는, 전 제2항 및 제3항에 정하는 정보 전달의 수신을 취소하고 싶은 경우, 본 사이트상의 회원 페이지(이하, 「회원 페이지」라고 합니다.)에 있어서 또는 당사 소정의 양식에 따라 수신 취소를 신청합니다.

3.6 이용자는, 당 사이트에 등록되어 있는 이용자의 메일 주소등에 변경이 생겼을 경우는, 회원 페이지내의 등록 정보 또는 당사가 정하는 양식으로 신속하게 변경 내용을 갱신해, 또는 그 취지를 통지할 책임이 있습니다. 당해 변경이 갱신되지 않았기 때문에, 이용자가 예약 통지 메일 등을 수신·확인할 수 없는 사태가 발생한 경우에서도, 당사는 일절의 책임을 지지 않는 것으로 합니다.

4. 고지 사항의 변경 등

4.1 이용자는, 당사에 신고한 사항에 변경이 있었을 경우는, 자기의 책임에 있어서 지체없이 회원 페이지에서 또는 당사 소정의 양식에 의해 신고하는 것으로 합니다. 이러한 변경이 이루어지지 않았기 때문에 이용자에게 발생한 손해에 관하여 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

4.2 당사로부터의 이용자에 대한 통지는 이용자가 당사에 신고한 연락처에 발신함으로써 이용자에게 통상 도달해야 할 때에 도달한 것으로 간주됩니다.

5. 이용 예약의 성립

5.1 이용자는 써프 플랫폼을 이용하여 참가 가맹점의 예약 신청을 할 수 있으며, 당사는 해당 신청에 대하여 참가 가맹점이 이용자의 예약 신청을 수락한 경우 그 취지를 이용자에게 예약 성립 통지 메일의 송부 그 외의 연락 방법으로 통지하는 것으로 합니다.

5.2 전항에 정한 통지의 어느 쪽인가가 이루어진 시점에서, 이용자와 참가 가맹점과의 사이에 이용 예약이 성립한 것으로 간주합니다. 덧붙여 이용자는 참가 가맹점의 캔슬 정책, 그 외의 이용 조건이 있는 경우, 그들을 사전에 확인한 후에 모두에 동의하고 있는 것으로 간주합니다.

5.3 이용자는, 써프 플랫폼의 이용시에 당사 또는 참가 가맹점에 전달하는 성명, 전화 번호, 이메일 주소, 신용카드 번호 그 외 필요한 정보에 대해, 자신의 정확한 정보인 것을 보증합니다..

5.4 전항의 규정에도 불구하고, 이용자의 고의 또는 과실에 의해 허위 혹은 불법, 또는 이용자가 승낙을 얻지 못한 제3자의 정보를 통지한 경우, 이와 함께 발생한 일체의 채무의 책임을 지는 것으로, 당사는 일체의 배상 책임을 지지 않습니다.

6. 예약 신청 취소

6.1 이용자는, 써프 플랫폼을 통해 신청한 참가 가맹점과의 이용 예약을, 당사 또는 참가 가맹점 소정의 방법에 의해 취소 (이하, 「본 취소」라고 합니다.) 할 수 있습니다.

6.2 이용자는 본 캔슬의 내용이 참가 가맹점이 정하는 캔슬 정책에 저촉하는 경우 및 본 캔슬을 하지 않고 사전에 당사가 정하는 본 사이트상의 기능을 통해서 또는 직접 참가 가맹점에 연락하지 않고 신청한 이용 예약을 포기한 경우(이하, 「무단 캔슬」이라고 합니다.)이며 참가 가맹점이 정하는 캔슬 정책에 저촉하는 경우, 해당 캔슬 정책에 따라 참가 가맹점에 캔슬료의 지불 등 의무를 질 수 있습니다.

6.3 당사는 이용자가 본 취소를 여러 번 실시한 경우, 무단 취소를 한 번 또는 복수회 실시한 경우, 참가 가맹점이 정한 취소 정책에 저촉하는 경우 및 예약을 한 참가 가맹점에의 양식적 정시 내점이 이루어지지 않는 경우, 당사의 판단에 의해 TableCheck 계정을 정지하는 경우가 있습니다.

6.4 이용자는, TableCheck 플랫폼의 이용시에 당사 또는 참가 가맹점에 신고하는 성명, 전화 번호, 이메일 주소, 신용카드 번호 그 외 필요한 정보에 대해, 자신의 정확한 정보임을 보증하는 것으로 합니다. 합니다.

6.5 예약 수수료에 관한 문제를 제외하고, 예약의 성립, 변경, 취소, 취소 정책 또는 서비스의 내용, 취소료의 징수 등에 관련된 문제, 분쟁 등은 모두 참가 가맹점과 이용자 사이에서 해결하는 것으로 한다. , 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.

7 온라인 결제 기능 이용

7.1 이용자가 써프 플랫폼을 이용하여 참가 가맹점의 예약 신청을 하는 경우, 일부의 참가 가맹점에서는 예약의 확정을 위해 신용카드 정보의 등록이나 사전 결제를 요구하는 경우가 있습니다. 또한 참가 가맹점은 이용자의 신청에 의해 음식 후 대금의 지불을 등록한 신용카드의 정보에 대해 청구할 수 있습니다. 또한 일부 참가 가맹점 예약 시 예약 수수료가 발생할 수 있습니다. 해당 참가 가맹점의 예약 수수료는 각 참가 가맹점의 예약 페이지에 기재됩니다. 해당 참가 가맹점의 예약을 희망하는 이용자는, 각 참가 가맹점의 예약 수수료에 동의해, 예약 신청을 실시합니다. 예약 수수료는 예약 완료 시 등록한 신용카드 정보에 대해 청구됩니다. 예약 수수료에 대해서는 예약 취소 등 시에는 환불되지 않습니다.

7.2 일부 참가 가맹점에서는, 손님이 식사를 마친 후에 레스토랑 요금을 지불할 수 있는 경우가 있습니다(이하 「콘택리스 결제」라고 한다). 이 경우 가맹점은 고객에게 지불 의뢰를 송신(텍스트 메시지, 이메일, QR 코드 등)하고, 그 의뢰에는 결제 금액이 포함되어 있는 것으로 합니다. 고객이 송신한 결제 요구에는, 결제 금액이 기재되어 있는 것으로 하고, 참가 가맹점의 판단에 의한 경우를 제외하고, 고객에 의한 결제는 음식점 대금의 결제로 간주해, 환불은 할 수 없습니다.

7.3 7.1항의 기능의 이용에 사용할 수 있는 신용카드는 회원 본인 명의의 신용카드에 한정하는 것으로 하며, 이용자는 등록된 정보를 당사로부터 카드사 및 카드 결제 기능 제공에 관계되는 제3자에게 통지할 것 에 동의합니다.

7.4 이용자는 타인의 신용카드의 이용, 허위의 신용카드 정보의 입력, 그 외 당사가 부적절하다고 인정하는 행위를 해서는 안 됩니다. 당사는 이용자가 그러한 행위를 함으로써 발생한 손해에 대하여 해당 이용자에게 배상을 요구할 수 있습니다.

7.5 당사는 이용자가 등록한 신용카드의 정보에 대하여 예약 대금의 사전 결제 승인을 취득하는 것, 신용카드 정보의 정확성을 확인하기 위해 소액을 청구 또는 결제 승인할 수 있습니다.

7.6 이용자는 써프 플랫폼상 및 써프 플랫폼으로부터 전달되는 이메일 등에 기재된 요금의 지불에 동의하는 것으로 합니다. 또한 예약 신청 시 제시된 참가 가맹점의 취소 정책에 따라 취소 수수료가 청구될 수 있음에 동의합니다.

8. 참가 가맹점의 영업 정보

8.1 당사는 이용자에게 참가 가맹점이 당사에 제공하는 영업 정보 이용 신청의 허락 또는 거부, 메뉴, 화상, 회원이 수신을 희망하는 전달 정보등을 포함합니다.)의 정오를 보증하는 것은 아닙니다. 참가 가맹점의 영업 정보에 오류가 있었기 때문에 발생하는 이용자의 어떠한 손해에 대해서도 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

9. 제3자 사이트로의 링크

9.1 본 사이트에는 당사 이외의 제3자가 운영하는 사이트에 대한 하이퍼텍스트 링크가 게시될 수 있습니다. 이러한 하이퍼텍스트 링크처의 사이트는, 당사가 관리, 운영을 실시하는 것이 아니고, 내용 등에 대해, 당사는 일절의 책임을 지지 않습니다.

9.2 참조, 링크 또는 기타 방법으로 본 사이트 또는 써프 플랫폼에 이용자를 유도하는 제3자가 운영, 관리하는 사이트 또는 메일 등의 내용 등에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 사용자 정보 처리

10.1 당사는 개인 정보 보호 정책 에 따라 사용자의 정보를 처리합니다.

11. 탈퇴

11.1 회원은 당사 소정의 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

11.2 회원이 사망했을 경우 그 외 본인의 회원 자격의 이용이 불가능해지는 사유가 있었을 때는, 당사는, 해당 회원이 그 시점에서 탈퇴한 것으로 간주해, 이용자 패스워드 등을 이용할 수 없게 하는 것 합니다.

12. 이용 자격 정지, 제명

당사는, 이하의 사유가 있는 경우, 이용자에게 어떠한 사전의 통지 또는최고를 하지 않고, 이용 자격 및 써프 어카운트를 일시 정지, 또는 제명할 수 있는 것으로 합니다.

① 이용자 비밀번호 등 또는 써프 플랫폼 또는 본 사이트를 부정하게 사용하거나 사용시킨 경우

② 이용자가 써프 플랫폼 또는 본 사이트에 부수하여 지는 의무를 이행하지 아니한 경우

③ 이용자가 지불정지 또는 지불불능이 된 경우

④ 이용자에 대하여 압류, 가압류, 가처분, 강제집행, 파산, 민사재생, 회사갱생, 특별청산의 신청이 이루어진 경우 또는 이용자가 스스로 파산, 민사재생, 회사갱생, 특별청산의 소유권을 주장한 경우

⑤ 당사가 정하는 횟수 이상의 패스워드의 입력 실수가 있는 경우

⑥ 당사가 정하는 기간 내에 본 사이트의 이용이 없었을 경우

⑦ 반사회적 세력 등(폭력단, 폭력단원, 폭력단준 구성원, 총회가게, 사회운동 등 표로고로, 특수지능폭력집단, 반사회적 세력, 그 밖에 이에 준하는 자를 말합니다.)라고 당사 가 판단한 경우, 또는 자금 제공 등을 통해 반사회적 세력 등의 유지, 운영 또는 경영에 협력 또는 관여하는 등반사회적 세력 등과 어떠한 교류·관여를 실시하고 있다고 당사가 판단한 경우

⑧ 기타 이용자가 본 약관의 조항을 위반한 경우

⑨ 그 외, 이용자로서 부적격이라고 당사가 판단한 경우

13. 써프 플랫폼의 변경 및 폐지

13.1 회사는 언제든지 사전 공지 없이 써프 플랫폼(웹사이트, 애플리케이션 및 관련 모든 서비스를 포함합니다.)의 내용을 변경하거나 폐지할 수 있습니다. 변경 또는 폐지로 인해 사용자에게 발생한 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

14. 써프 플랫폼의 중지

14.1 당사는 다음 각 호의 사유에 의해 사전의 고지 없이 써프 플랫폼(웹사이트, 웹앱 및 관련하는 모든 서비스를 포함합니다.)의 일부 또는 전부를 정지할 수 있는 것으로 하고, 해당 정지에 의해 이용 사람에게 발생한 손해에는 일체 책임을 지지 않습니다.

① 써프 플랫폼 제공을 위한 장치, 시스템의 유지 또는 점검을 수행하는 경우

② 화재, 정전, 천재지변, 시스템 장애 등으로 써프 플랫폼의 운영이 어려운 경우

③ 그 외 당사가 부득이하다고 판단한 경우

15. 금지 행위

15.1 사용자는 본 사이트 이용 시 다음 각 호 중 하나 또는 그 이상에 해당하거나 그럴 우려가 있는 행위를 하지 않아야 합니다.

① 본 사이트를 부정한 목적으로 이용하는 행위

② 당사, 가맹점 또는 제3자의 지적 재산권, 초상권, 공개권 또는 기타 권리를 침해하는 행위

③ 당사, 가맹점 또는 제3자의 명예나 신용을 훼손하거나 개인 정보를 침해하는 행위

④ 사기 등 범죄에 연결되는 행위

⑤ 컴퓨터 바이러스와 같은 유해한 프로그램 등을 전송하거나 제공하거나 그런 행위를 권장하는 행위

⑥ 당사, 가맹점 또는 제3자의 정보를 변경 또는 삭제하는 행위

⑦ 당사, 가맹점 또는 제3자의 시설을 부정하게 이용하거나 그 운영에 장애를 줄 수 있는 행위

⑧ 당사의 서면 허가 없이 본 사이트의 모니터링, 정보 획득 및 그 밖의 목적으로 자동으로 접근하는 소프트웨어 등의 장치, 방법 또는 수단을 사용하는 행위

⑨ 법률, 본 규정 또는 공서양립을 위반하는 행위

⑩ 본 사이트의 운영을 방해하는 행위

⑪ 기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

15.2 이용자가 본 약관을 위반함으로써 당사가 어떠한 손해를 입은 경우 당사는 이용자에게 손해의 배상을 할 수 있는 것으로 합니다.

16. 당사의 책임 범위 및 사용자의 책임

16.1 당사는 이용자가 본 사이트를 이용할 때에 컴퓨터 바이러스 등 유해한 프로그램 등에 의한 손해를 받지 않는 것을 보증하지 않습니다.

16.2 당사는, 이용자가 본 사이트를 이용할 때에 사용하는 어떠한 기기, 소프트웨어, 통신 회선 그 외의 통신 환경등에 대해서도, 그 동작 보증을 일절 하지 않는 것으로 하고, 본 사이트를 이용하기 위해서 필요한 기기 , 소프트웨어, 통신 회선 및 기타 통신 환경 등은 이용자의 비용과 책임에 대해 준비하고 유지하는 것으로 합니다.

16.3 당사는 이용자가 본 사이트를 이용할 때 발생하는 통신비용에 대하여 일절 부담하지 아니합니다.

16.4 이용자는, 자신의 책임에 있어서 본 사이트를 이용하는 것으로 하고, 본 사이트에서 실시한 일체의 행위 및 그 결과에 대해서 일절의 책임을 지는 것으로 합니다. 본 사이트와 관련하여 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁 등에 대해서는 이용자의 책임에 있어서 해결하는 것으로 하고, 당사는 그러한 사항에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.

16.5 당사는 참가 가맹점에 의한 이행 또는 불이행에 의한 손실, 손해에 대해 일절 책임을 지지 않습니다.

16.6 당사는 당사에 의한 본 사이트의 변경, 폐지 또는 정지, 회원 자격의 정지, 본 사이트의 이용에 의한 데이터의 소실 또는 기기의 고장 등 기타 본 사이트와 관련하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상 하는 책임을 일절 지지 않는 것으로 합니다. 또한, 소비자계약법의 적용 기타 이유로 본항 기타 당사의 손해배상책임을 면책하는 규정에 관계없이 당사가 이용자에게 손해배상책임을 지는 경우에도 당사의 책임은 당사 의 과실(중과실을 제외합니다.)에 의한 채무 불이행 또는 불법 행위에 의해 이용자에게 생긴 손해 중 현실에 발생한 직접적이고 통상의 손해에 한하여, 또한, 500엔을 상한으로 합니다.

17. 가분성

17.1 본 약관의 조항 또는 그 일부가 소비자 계약법 및 기타 법령에 따라 무효로 판단되는 경우에도 본 약관의 나머지 규정 및 일부가 무효로 판단되는 규정 나머지는 계속 유효하게 유지되며, 유효하지 않은 조항 또는 그 일부를 유효하게 하는데 필요한 범위에서 수정하며, 최대한 해당 무효로 된 조항 또는 그 일부 의 취지 및 법률적 경제적으로 동등한 효과가 확보되도록 해석되어야 한다.

18. 사업의 양도

18.1 당사가 본 사이트에 관련된 사업을 제3자에게 양도하는 경우(사업 양도, 회사 분할 기타 본 사이트가 이전하는 일체의 경우를 포함한다)에는 해당 사업의 양도에 따라 이용자의 본 약관에 근거한 계약상의 지위, 본 규약에 근거하는 권리·의무 및 회원 등록, 이용 등록에 따라 등록된 정보 그 외의 정보를, 당사는 당해 사업의 양수인에게 양도할 수 있는 것으로 하고, 이용자는, 이러한 양도에 대해 미리 승낙하는 것으로 합니다.

19. 약관 변경

19.1 당사는 본 약관을 사전의 승낙 및 통지 없이 변경할 수 있는 것으로 합니다. 당해 변경 후, 본 사이트를 이용한 이용자는, 그러한 변경에 동의한 것으로 간주되는 것으로 합니다.

20. 준거법 및 합의 관할

20.1 본 규약의 준거법은 일본법으로 하고, 본 이용·회원 약에 관하여 당사자간에 소송의 필요가 생겼을 경우, 도쿄 지방 법원을 제1심의 전속 법원이라고합니다.

20.2 본 규약의 준거법은 중국법 및 베이징 시법으로 하고, 본 규약에 관하여 당사자간에 소송의 필요가 생겼을 경우, 대한민국법원을 제1심의 전속적 법원으로 합니다.

  • 공고일자 : 2024년 4월 16일
  • 시행일자 : 2024년 5월 01일

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